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县不动产登记中心 多举措提升便民服务水平

关键词: 登记 不动产 中心

  今年以来,县不动产登记中心实行延时和错时服务,积极推进“一窗受理”的开展和实施,多措并举提升便民服务水平,实现不动产登记业务办理“最多跑一次”和“一次不跑”的目标。


实行延时和错时服务


  自去年12月28日起,该中心驻政务服务中心窗口开始实行错时和延时办理登记服务,即正常工作日中午休息时间(12:00-13:30)“不打烊”。双休日和法定休息日中心实行窗口轮流值班制,为办事群众提供“保姆式”服务。


积极推进“一窗受理”的开展和实施


  设置“一窗受理综合窗口”,编制“不动产登记存量房转移一窗受理”的流程图和收件清单,并将不动产登记系统通过网络共享给税务、房管、国土等相关的业务部门查询权利人的登记信息。通过该中心积极沟通协调,现已实现由该中心工作人员统一叫号、统一收件后,再将税务、房管、国土等部门办理其业务所需的材料进行内部流转。确保企业和群众办理不动产登记业务只需“在一个窗口申请,提交一份材料、填写一份表格、接收一次询问”。


实现不动产抵押登记业务办理“一次不跑”


  去年底,县不动产登记局与修水县九银村镇银行签订“互联网+不动产抵押登记”合作协议,在其营业部网点开放抵押登记端口,将受理权限“授权”给银行,实现不动产抵押登记“一站式”办理、“不见面审批”。修水九银村镇银行成为我县首家开展“互联网+不动产抵押登记”的银行,并已经开展办理抵押登记业务。今后中心还将陆续与辖区内其它银行就“互联网+不动产抵押登记”业务展开合作。依托“互联网+不动产登记”,不动产抵押登记业务已由“只跑一次”升级为“一次不跑”。



  此外,该中心压缩办结时限,提高办结效率;购置自助查询机,为权利人提供自助查询服务;举行窗口工作人员的礼仪培训,制订窗口工作人员行为规范等措施,提升日常服务质量。下一步,该中心还将在政务中心搭建完成“互联网+不动产登记”平台,推出预约服务、网上申请等更多惠民便民举措,更好地履行不动产登记“便民利民”的基本职能,将“最多跑一次”和“一次不跑”等改革措施引向深入,进一步提升办事群众的获得感和满意度。